Privacyverklaring

Privacyverklaring - Meulnz

 

Disclaimer

Ondanks zorgvuldige samenstelling van deze website kan Meulnz niet garanderen dat de informatie altijd volledig of juist is. Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving door te voeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortkomt uit het gebruik van de site of de onmogelijkheid deze te raadplegen, noch voor schade door informatie verkregen via de site.

Copyright

Niets uit deze publicatie mag worden gebruikt, gereproduceerd, verspreid of op welke manier dan ook openbaar gemaakt worden, inclusief via drukwerk, digitale technieken, publicatie op internet of andere media, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Meulnz. Alle rechten voorbehouden. Overtredingen kunnen leiden tot juridische stappen.

Privacy beleid

Bij Meulnz nemen wij jouw privacy serieus. Wij verwerken persoonsgegevens van jou wanneer je gebruik maakt van onze website, onze diensten of omdat jij deze gegevens aan ons hebt versterkt. Wij willen jou zo goed mogelijk helpen bij het plannen, boeken en beleven van je reis.
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten jij hebt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

1.  Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens
– Contactgegevens van Meulnz en rol als verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
– Overzicht van alle soorten gegevens (persoonlijke, reis-, betaal-, communicatie- en technische gegevens).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking
– Waarom Meulnz jouw gegevens gebruikt (boekingen, klantenservice, marketing, analyse, wettelijke verplichtingen).

4. Grondslagen voor de verwerking
– Juridische basis volgens de AVG (toestemming, overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang).

5. Delen van persoonsgegevens met derden
– Met wie gegevens worden gedeeld (IT-partners, betaalproviders, reisleveranciers, advertentiepartners) en verwerkersovereenkomsten.

6. Bewaartermijnen
– Hoelang Meulnz persoonsgegevens bewaart per type verwerking.

7. Beveiliging van persoonsgegevens
– Technische en organisatorische maatregelen (SSL, toegangsbeheer, beveiligingsupdates).

8. Nieuwsbrieven en marketing
– Gebruik van e-mailmarketing en mogelijkheid tot afmelding.

9. Gebruik van cookies
– Verwijzing naar de afzonderlijke cookieverklaring.

10. Jouw rechten
– Uitleg over inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.

11. Klachten en toezichthouder
– Mogelijkheid om klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
– Vermelding van updates en geldigheid van de meest recente versie.

13. Beeldmateriaal
– Foto’s & video’s.

14. Contact
– Contactgegevens van Meulnz voor privacyvragen of verzoeken.

 

1 – Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens

Meulnz
Nachtvlinderplantsoen 42
3544 DZ, Utrecht
Nederland
KVK: 95177388
E-mail: info@meulnz.nl
Website: www.meulnz.nl

Meulnz is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2 – Welke persoonsgegevens verwerken wij

Meulnz verwerkt persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, of die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij kunnen de volgende categorieën gegevens verwerken:

2.1 Basisgegevens

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geslacht
• Geboortedatum
• Kopie paspoort

 

2.2 Reisgerelateerde gegevens

• Reisbestemming en voorkeuren
• Reisperiode
• Aantal reizigers
• Eventuele bijzondere wensen of dieetvoorkeuren
• Verzekeringsgegevens
• Gezondheidsinformatie

 

2.3 Betalingsgegevens

• IBAN of betaalmethode
• Factuurinformatie
  (Alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en veilig opgeslagen.)

 

2.4 Communicatiegegevens

• Inhoud van e-mails of contactformulieren
• Klantfeedback of reviews
• Naam en contactgegevens van thuisblijvers

 

2.5 Technische gegevens (via cookies)

• IP-adres
• Browser- en apparaat gegevens
• Websitegedrag en klikgedrag (via analytische en trackingcookies)

 

2.6 Kinderen jonger dan 16 jaar

• Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen als daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

 

3 – Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Het uitvoeren van een overeenkomst

• • Om jouw reis, reservering of boeking te verwerken.
  • Om contact met je op te nemen over je reis of aanvraag.

 

3.2 Klantenservice en communicatie

• • Om vragen, klachten of verzoeken te beantwoorden.

 

3.3 Marketing en personalisatie

• • Om je relevante reisaanbiedingen te sturen (alleen met jouw toestemming).
  • Om gepersonaliseerde advertenties te tonen via Google Ads of Meta.

 

3.4 Websiteoptimalisatie en statistieken

• • Om het gebruik van onze website te analyseren met behulp van Google Analytics.
  • Om onze diensten te verbeteren en beter af te stemmen op bezoekers.

 

3.5 Wettelijke verplichtingen

• • Om te voldoen aan fiscale of administratieve verplichtingen (zoals facturatie).

 

4 – Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wettelijke grondslagen uit artikel 6 van de AVG:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst
Voor het verwerken van jouw reisaanvraag, reservering of boeking.

4.2 Wettelijke verplichting
Voor het bijhouden van financiële en administratieve gegevens.

4.3 Gerechtvaardigd belang
Voor functionele cookies, websitebeveiliging, klantenservice en geanonimiseerde analyses.

4.4 Toestemming
Voor het verzenden van nieuwsbrieven, marketingcommunicatie en het plaatsen van analytische of trackingcookies.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de link “Cookie-instellingen” of via info@meulnz.nl

 

5 – Delen van persoonsgegevens met derden

Meulnz zal jouw gegevens niet delen met derden, behalve wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is. Bijvoorbeeld, wanneer een overheidsinstantie zoals de politie of de belastingdienst gegevens opvraagt in het kader van een onderzoek, zijn wij verplicht om hieraan mee te werken en de gevraagde informatie te verstrekken.

Wij delen gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals:

• IT-dienstverleners (websitehosting, beveiliging, onderhoud)
• Betalingsproviders (voor het veilig verwerken van betalingen)
• Reispartners en leveranciers (bijvoorbeeld lokale touroperators of accommodaties)
• Analyse- en advertentiepartners (zoals Google Analytics of Meta)

Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te waarborgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.

 

6 – Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

• Gegevens voor boekingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Klantcontact (e-mails, offertes): maximaal 2 jaar.
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming.
• Cookie- en websitegegevens: zie de cookieverklaring (max. 24 maanden).

Deze lijst is niet volledig. Als je op een andere manier interesse hebt getoond en wilt weten hoe lang wij jouw persoonsgegevens bewaren, neem dan gerust contact met ons op via info@meulnz.nl

Na afloop van deze termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

 

7 – Beveiliging van persoonsgegevens

Meulnz neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen:

• Versleutelde verbinding (SSL-certificaat).
• Sterke wachtwoorden en beperkte toegang.
• Regelmatige beveiligingsupdates en controles.
• Verwerkersovereenkomsten met externe partijen.

 

8 – Nieuwsbrieven en marketing

Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief van Meulnz om op de hoogte te blijven van reisaanbiedingen, tips en updates.
Wij sturen deze e-mails alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.
Na afmelding verwijderen wij jouw e-mailadres uit de verzendlijst.

 

9 – Gebruik van cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, voor analyses en voor gepersonaliseerde advertenties.
De volledige uitleg over welke cookies wij gebruiken, vind je in onze Cookieverklaring op www.meulnz.nl/cookieverklaring.

 

10 – Jouw rechten

Volgens de AVG heb jij de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

10.1 Recht op inzage – Je mag opvragen welke gegevens wij van je verwerken.

10.2 Recht op rectificatie – Je mag incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren.

10.3 Recht op verwijdering – Je mag jouw gegevens laten verwijderen (“recht om vergeten te worden”).

10.4 Recht op beperking van verwerking – Je mag vragen om tijdelijk minder gegevens te laten verwerken.

10.5 Recht op overdraagbaarheid – Je kunt jouw gegevens in een digitaal formaat ontvangen.

10.6 Recht van bezwaar – Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld marketing.

Wij kunnen je vragen om je te legitimeren voordat wij gehoor geven aan dit soort verzoeken. Heb je eerder toestemming gegeven voor het verwerken van je gegevens? Dan heb je altijd het recht deze toestemming later weer in te trekken.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact opnemen via info@meulnz.nl
Wij reageren binnen 30 dagen na ontvangst van je verzoek.

 

11 – Klachten en toezichthouder

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan?
Neem dan eerst contact met ons op via info@meulnz.nl

Komen we er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-gebruikpersoonsgegevens

 

12 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen als onze diensten of de wetgeving verandert.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.meulnz.nl/privacyverklaring.
De datum onderaan geeft aan wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.

 

13 – Beeldmateriaal

Wij kunnen foto’s en video’s die tijdens onze reizen of evenementen worden gemaakt gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden.

Door een reis bij ons te boeken of deel te nemen aan een evenement, gaat u akkoord met het gebruik van beeldmateriaal van uw persoon in diverse media, zoals onze website, sociale media, en reclamecampagnes.

Als u geen gebruik wilt maken van deze beelden, kunt u zich te allen tijde afmelden door contact op te nemen met info@meulnz.nl

 

14– Contact

Meulnz
Nachtvlinderplantsoen 42
3544 DZ Utrecht
Nederland

E-mail: info@meulnz.nl
Website: www.meulnz.nl
KVK-nummer: 95177388

 

Laatst bijgewerkt: 24 november 2025